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Atenea
Rediseño de un ERP para más de 40.000 alumnos y usuarios internos.
Acerca del proyecto
Este proyecto abordó el rediseño integral de Atenea, el ERP académico–administrativo de UADE, con el objetivo de modernizar una plataforma clave para alumnos y equipos internos y sentar las bases de un sistema escalable y consistente en el tiempo.
Fecha:
Jul 2024 - Mayo 2025
Rol:
Product Designer
El desafio
El sistema anterior era obsoleto, sin un enfoque de experiencia de usuario y pensado para un perfil técnico, lo que generaba errores y una curva de aprendizaje muy alta. Frente a este contexto, el rediseño fue total y se abordó bajo un roadmap cerrado.
Si bien el alcance contemplaba 80 casos de uso, se decidió comenzar por los primeros 10 como foco estratégico. Esta primera etapa permitió definir la base de la experiencia y la UI principal del sistema, estableciendo criterios, patrones y componentes que luego habilitaron escalar el resto de los casos de forma progresiva, ordenada y consistente.
Proceso
El trabajo comenzó con el Módulo de Admisiones, que funcionó como punto de partida para definir criterios de diseño, interacción y estructura del sistema. Para cada caso de uso se realizó un proceso de trabajo que incluyó:
01.
Relevamiento funcional
Liderazgo de reuniones para comprender en profundidad cómo se utilizaba cada caso de uso y alinear criterios entre UX, negocio y desarrollo.
02.
Análisis del negocio
Análisis de necesidades, reglas y requerimientos del negocio para asegurar soluciones alineadas a los procesos reales de la operación.
03.
Detección de oportunidades
Identificación de fricciones, errores y oportunidades de mejora en los flujos existentes, priorizando claridad, eficiencia y adopción.
04.
Wireframes y flujos
Diseño de wireframes y flujos optimizados, reutilizables y consistentes, pensados para escalar a múltiples casos de uso y módulos.
UI Kit
En paralelo al avance de los casos de uso, se diseñó desde cero un UI Kit para Atenea, alineado a la identidad visual de UADE y pensado específicamente para usuarios internos.
El foco estuvo puesto en la escalabilidad y la reutilización, entendiendo que cada componente debía servir para múltiples casos de uso y futuros módulos.
Resultado
El trabajo realizado permitió concretar el rediseño completo de un ERP utilizado por más de 50.000 usuarios, abordando el diseño integral del módulo de Admisiones, la definición y diseño futuro de 80 casos de uso y la creación de un UI Kit escalable que hoy funciona como estándar de la plataforma y base para su evolución futura. A continuación, se pueden ver algunas de las pantallas resultantes que reflejan el impacto de este trabajo en la experiencia del sistema.
Aprendizajes
Este proyecto consolidó capacidades clave que me permitieron evolucionar de Product Designer a UX Lead en ITR. El abordaje de un sistema complejo como Atenea implicó diseñar más allá de pantallas aisladas, pensando en escalabilidad desde el primer caso de uso, manteniendo consistencia entre UX y UI y liderando procesos de relevamiento y alineación cross–equipo. La construcción de una base sólida de experiencia y componentes demostró la capacidad de sostener la evolución del producto en el tiempo y de guiar decisiones de diseño a nivel sistema.
El desafio
El sistema anterior era obsoleto, sin un enfoque de experiencia de usuario y pensado para un perfil técnico, lo que generaba errores y una curva de aprendizaje muy alta. Frente a este contexto, el rediseño fue total y se abordó bajo un roadmap cerrado.
Si bien el alcance contemplaba 80 casos de uso, se decidió comenzar por los primeros 10 como foco estratégico. Esta primera etapa permitió definir la base de la experiencia y la UI principal del sistema, estableciendo criterios, patrones y componentes que luego habilitaron escalar el resto de los casos de forma progresiva, ordenada y consistente.
Proceso
El trabajo comenzó con el Módulo de Admisiones, que funcionó como punto de partida para definir criterios de diseño, interacción y estructura del sistema. Para cada caso de uso se realizó un proceso de trabajo que incluyó:
01.
Relevamiento funcional
Liderazgo de reuniones para comprender en profundidad cómo se utilizaba cada caso de uso y alinear criterios entre UX, negocio y desarrollo.
02.
Análisis del negocio
Análisis de necesidades, reglas y requerimientos del negocio para asegurar soluciones alineadas a los procesos reales de la operación.
03.
Detección de oportunidades
Identificación de fricciones, errores y oportunidades de mejora en los flujos existentes, priorizando claridad, eficiencia y adopción.
04.
Wireframes y flujos
Diseño de wireframes y flujos optimizados, reutilizables y consistentes, pensados para escalar a múltiples casos de uso y módulos.
UI Kit
En paralelo al avance de los casos de uso, se diseñó desde cero un UI Kit para Atenea, alineado a la identidad visual de UADE y pensado específicamente para usuarios internos.
El foco estuvo puesto en la escalabilidad y la reutilización, entendiendo que cada componente debía servir para múltiples casos de uso y futuros módulos.
Resultado
El trabajo realizado permitió concretar el rediseño completo de un ERP utilizado por más de 50.000 usuarios, abordando el diseño integral del módulo de Admisiones, la definición y diseño futuro de 80 casos de uso y la creación de un UI Kit escalable que hoy funciona como estándar de la plataforma y base para su evolución futura. A continuación, se pueden ver algunas de las pantallas resultantes que reflejan el impacto de este trabajo en la experiencia del sistema.
Aprendizajes
Este proyecto consolidó capacidades clave que me permitieron evolucionar de Product Designer a UX Lead en ITR. El abordaje de un sistema complejo como Atenea implicó diseñar más allá de pantallas aisladas, pensando en escalabilidad desde el primer caso de uso, manteniendo consistencia entre UX y UI y liderando procesos de relevamiento y alineación cross–equipo. La construcción de una base sólida de experiencia y componentes demostró la capacidad de sostener la evolución del producto en el tiempo y de guiar decisiones de diseño a nivel sistema.